El Hotel

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• Todo el personal debe usar cubrebocas así como el Equipo de Protección Personal (EPP) acorde a las actividades de cada trabajador.

• Uso de protección ocular para el personal que tenga contacto con clientes.

• Uso de guantes para la limpieza.

• El el uniforme o ropa que se use en el trabajo se cambiará diariamente.

• Pedir a proveedores usar cubrebocas.

• Disponibilidad de consumibles para higiene de manos de trabajadores y de clientes en: vestíbulos, baños, comedores, cocinas, salas de descanso, vestidores, área de recepción, área de limpieza, etc.

• Señalización para trabajadores y clientes:

  • En el piso con la separación que se debe tener en las diversas áreas del centro de trabajo: caja, recepción, planta, bodegas, etc.

  • Para lavarse las manos antes y después de utilizar objetos o materiales de uso común.

  • Instrucciones para abrir las puertas evitando tocar manijas.

• Organización de sentidos de circulación de personal y de clientes para evitar el contacto.

• Colocamos una barrera físicas móvil en el mostrador para limitar el contacto entre trabajador y huésped.

• Implementamos un programa de limpieza y desinfección de las superficies de contacto.

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Los Huéspedes y Las Instalaciones del Hotel 

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• Cada huésped a su ingreso deberá pasar por el filtro sanitizante y deberá cumplir con todas las medidas de sanidad previamente establecidas.

• Al momento de hacer el check-in (registro de habitación) lo deberá realizar solo una persona enseñando la reservación y los demás acompañantes deberán esperar afuera de la recepción.

• La ropa de cama se retirará hasta que la estancia del huésped finalice, el ama de llaves únicamente pasara a hacer el aseo en la habitación, sin embargo, los blancos no se cambiarán. 

• Los folletos, acrílicos informativos, libretas y plumas se retirarán de la habitación. 

• Entre los clientes y los trabajadores deberán de mantener una distancia de por lo menos 1.5 metros uno del otro.

• Se implementará el uso de códigos QR para obtener el menú de alimentos y bebidas que se ofrecen en el hotel.

• Evitar el saludo de mano, besar o abrazar.

• Al estornudar o toser utilizar ángulo interno del brazo y evitar tocarse la cara en especial ojos y boca. 

• Se mantendrán los niveles de hipoclorito de sodio y pH del agua de la piscina conforme a la normatividad vigente.

• Para la manipulación de las prendas textiles se utilizarán guantes.

• No se ingresará el carro de limpieza a la habitación.

• Utilizar papel desechable para hacer la limpieza o insumos específicos para esa área.

• Retirar la ropa de cama y las toallas, colocarlas en una bolsa separada del resto hasta el momento de lavarlas, advirtiendo de ello al personal de lavandería para su manipulación higiénica (no sacudir la ropa sucia y evitar el contacto directo con la piel).

• Después del intercambio de objetos entre cada cliente – trabajador (por ejemplo tarjetas de pago, billetes, bolígrafos, etc.) se hará uso de gel desinfectante a base de alcohol al 70%.

• Desinfectar las llaves cada vez que el huésped haga entrega de éstas.

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La Cocina

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• Limpiar los empaques e ingredientes cuando lleguen antes de guardarlos en donde corresponda.

• Limpiar constantemente las superficies que se tocan en la cocina, como: puertas, manijas, cuchillos etc.

• Evitar compartir los utensilios con otros trabajadores, lavarlos antes de utilizarlos.